客戶名稱:棗莊市翠屏山礦業有限公司
項目地址:河北省廊坊市安次區愛民西道169號 廣炎供熱
設備名稱:ICS-17A電子皮帶秤
設備數量:3套
客戶為熱電公司,輸送發電原料煤炭,因需要掌握煤炭入爐量,以計算煤炭消耗量,加強監管,合理調度、調整生產班次和人員,對于計量精準度和穩定性的要求較高。同時,需要實時、準確地掌握相關計量數據,并且領導要能夠遠程查看數據。
由于物流原因,產品未能與國諾售后服務工程師同時到達,工程師到達現場后在現場先選定安裝位置和布置線路的位置,與現場協調,準備安裝所需工具。產品到達后,售后人員立即著手安裝,第一天完成秤架、傳感器安裝,以及儀表通電。第二天完成現場皮帶秤的接線,并且完成三臺皮帶秤的調試校準。最后一天再次調試確認無誤,對客戶現場人員進行培訓,培訓內容包括儀表的界面介紹和使用方法、儀表的校準方法、掛碼及實物校準方法。
國諾售后服務很及時,也很完善,包括安裝、調試、培訓各個方面,服務人員技術很專業,經驗豐富,也很有耐心。安裝完成后,經過幾天的實際使用,精準度和穩定性也符合需求,稱重數據實時、準確,領導能夠查看數據和報表。

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