客戶名稱：湖南省婁底市新化縣溫塘鎮祥星煤礦

項目地址：湖南省婁底市新化縣溫塘鎮祥星煤礦

設備名稱：礦用防爆電子皮帶秤

設備數量：1套

客戶為煤礦企業，主要是對煤炭的開采和銷售，此次增加輸送機條線稱重位置在井下，需用防爆皮帶秤。現場服務內容較多，包括數據傳輸方式更改，上位機軟件調試需接入原來的皮帶秤，協助客戶安裝原有的皮帶秤。

售后人員出發前與用戶合適好相關事宜，包括光纖鋪設情況、是否改為環網、轉換接口等。抵達現場第二天將組裝好秤架運送到井下，協調安裝時間、調試軟件。皮帶秤安裝完畢后，接電校準，儀表需要485轉換器，等待過程完成了軟件調試，接入原來的皮帶秤。接收到485轉換器后，完成儀表通訊、調試。皮帶秤調試完成后，客戶反映實際煤量偏小，皮帶秤流量大，重新校準，實物對比，經過校準后，誤差解決。

對于國諾的服務十分滿意，服務項目很多，國諾售后人員有條不紊進行，可以看得出很專業、很有經驗，幫助安裝原有皮帶秤也十分有耐心。皮帶秤使用起來也很精準、很穩定，原有的秤也接入了上位機系統，方便領導數據查詢、管理。